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Derechos de aduana y de importación

En general, solo hay una pequeña cantidad de países que necesitan pasar la aduana. Si desafortunadamente, su pedido necesita pasar el impuesto de aduana y necesita realizar un pago nuevamente, comuníquese con nosotros directamente primero. Le ayudaremos con cierta cantidad. Del impuesto, no te preocupes por ello.

1. ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Tenga en cuenta que su dirección de envío no se puede revisar después de que el pedido se haya realizado correctamente. Sin embargo, antes de enviar su pedido, haremos todo lo posible para ayudarle a revisar su dirección de envío. Así que asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. Y si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos primero, estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema.

2. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Después de enviar su pedido, aparecerá un número de seguimiento. Puede realizar un seguimiento de su pedido en el sitio web de nuestra empresa con el número de seguimiento proporcionado.  

Por favor pon atención: La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse y, a veces, los números de seguimiento pueden cambiar. Si después de 3 días no puede obtener la información de seguimiento de su pedido, no dude en contactarnos para obtener más información.

3. No estoy satisfecho con el producto. ¿Qué puedo hacer?

Si no está satisfecho con el producto que recibió, será mejor que nos lo devuelva nuevo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, o nos negaremos a aceptar su solicitud.